INFORMASI PELAYANAN

Pengaduan & Informasi Pelayanan

RSUD Tebet berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Kami menyediakan mekanisme pengaduan resmi yang dapat digunakan oleh pasien maupun keluarga untuk menyampaikan keluhan, saran, atau pertanyaan terkait pelayanan rumah sakit.

Setiap pengaduan yang masuk akan ditindaklanjuti secara profesional, dengan tujuan:

  • Menjamin hak pasien dan keluarga dalam memperoleh pelayanan yang baik.
  • Menjadi sarana evaluasi rumah sakit untuk peningkatan mutu layanan.
  • Memberikan kepastian tindak lanjut terhadap keluhan yang disampaikan.

Alur Pengaduan

Alur Pengaduan RSUD Tebet
Kontak Pengaduan RSUD Tebet

Hubungi Kami

Staf RSUD Tebet

Amani

Staf RSUD Tebet

0811 877 5557

Senin – Jumat
07.30 – 17.00 WIB

Staf BPJS Kesehatan

Mutia

Staf BPJS Kesehatan

0812 2225 1478

Senin – Jumat
07.30 – 17.00 WIB

Hotline BPJS

BPJS Care Center

Nomor Pandawa / Care Center

165

Senin – Jumat
08.00 – 15.00 WIB

PENGADUAN ONLINE

Sampaikan Keluhan via WhatsApp

Tim kami siap menerima dan menindaklanjuti pengaduan Anda secara profesional.

Kirim Pengaduan
×
Preview Gambar

Alur Pengaduan